Срок и стоимость доставки зависит от региона, в котором вы проживаете. При оформлении заказа на сайте, доставка оплачивается Заказчиком отдельно при получении заказа. Ниже мы прописали стоимость доставки в зависимости от выбранного города в регионах:

• Москва и Московская область — 600-1050 рублей до пункта выдачи / 700-1300 рублей доставка до двери. Стоимость доставки зависит от стоимости изделия и габаритов посылки.
• Санкт-Петербург и Ленинградская область — 600-1050 рублей до пункта выдачи / 700-1300 рублей доставка до двери. Стоимость доставки зависит от стоимости изделия и габаритов посылки.
• Центральная Россия и другие регионы РФ — 800-1300 рублей до пункта выдачи / 1100-1600 рублей доставка до двери. Стоимость доставки зависит от стоимости изделия и габаритов посылки.
• Дальний Восток — 1500-2500 рублей до пункта выдачи / от 2000 рублей доставка до двери. Стоимость доставки зависит от стоимости изделия и габаритов посылки.
• Сибирь — 1000-1800 рублей до пункта выдачи / от 1500 рублей доставка до двери. Стоимость доставки зависит от стоимости изделия и габаритов посылки.

Каждый ваш заказ мы застраховываем от возможных ошибок сотрудников транспортной компании, поэтому в случае порчи или утери вашего заказа, вы можете быть спокойны, так как вам полностью компенсируют сумму заказа, а мы оперативно подготовим и отправим вам новый. Стоимость доставки, указанная выше, приблизительная и может варьироваться. При заказе изделия в дальние регионы, такие как: Дальний Восток, Сибирь - рекомендуем выбирать доставку через Почту России, так как она является более экономичной в эти регионы.

Наши менеджеры в ручном режиме могут рассчитать стоимость доставки и подберут самый комфортный для вас вариант, если потребуется. Время осуществления отправок с 11:30-18:00.

Стоимость доставки не включена в стоимость вашего заказа, поэтому вы ее оплачиваете отдельно в момент получения. Мы не берем дополнительных надбавок, поэтому цена доставки рассчитывается автоматически транспортной компанией.

*В случае возврата изделия к нам, вам нужно совершить отправку изделия через ТК СДЭК за свой счет.
Возврат средств будет произведен на сумму возвращаемых товаров.

Если вы оформили заказ до 12:00, то мы отправляем его в тот же день. Если позже, то нам потребуется немного больше времени на обработку и доставка может перенестись на следующий день. В период распродаж, сезонных акций или презентаций новинок, срок может быть увеличен до 4-5 рабочих дней. В любом случае - мы всегда на связи с вами и готовы отправить оперативно заказ, если впереди вас ждет отпуск или важное мероприятие.

После оформления заказа, подтверждение придет вам на электронную почту. Если письмо не пришло - не переживайте, возможно оно просто попало в папку «спам». Если заказ оформлен на индивидуальный пошив - наши менеджеры свяжутся с вами по заявленным вами данным в ближайшее время, помогут со снятием мерок и будут сопровождать вас в течение всего заказа. Рабочее время менеджеров с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

Если мы говорим об изготовлении по вашим меркам, то отсчет начинается строго после согласования с Заказчиком всех деталей заказа (цвет/эскиз (если он требуется)/ корректные мерки). Срок изготовления изделий легкого ассортимента - 10-15 рабочих дней*
Срок изготовления верхней одежды - 15 рабочих дней*

Срок изготовления изделий по предзаказу - до 15 рабочих дней.
Срок изготовления ONE SIZE (стандартный размер) 1-2 рабочих дня.

*Изготовление начинается строго после согласования с Заказчиком, утверждения всех деталей заказа (цвет/эскиз(если он требуется)/ корректные мерки).
Мы ведем отсчет дней после утверждения деталей по изготовлению, а не от даты получения вашей оплаты. Это очень важно.

Рабочими днями считаются будние дни, не включающие в себя выходные и праздники.

Есть возможность срочного изготовления изделий, но это обсуждается индивидуально посредством переписки в социальных сетях и оплачивается дополнительно.

Примерка изделий в пунктах выдачи у нас не предусмотрена. Заказ должен быть выкуплен, и в случае, если изделие не подойдет, вы сможете оформить возврат в соответствии с правилами, установленными на сайте и в соответствии с законодательством.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом. Оплата происходит через ООО «Клауд Пейментс» и АО «ТБанк»

Оплата производится через подключённые к сайту платёжные сервисы. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и не передаются продавцу в полном объёме. Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

ОПЛАТА НА САЙТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ПОМОЩЬЮ:

• Банковской карты VISA / MasterCard / МИР;
• Сервиса «Долями» (доступно только для карт банков РФ).
• Оплата через СБП (Система Быстрых платежей) в мобильном приложении банка.
• Yandex Pay / T Pay / Яндекс СПЛИТ

ОПЛАТА «ДОЛЯМИ»

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
Первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы. Оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом сервис отправит вам напоминание о дате списания. Рекомендуем вам скачать приложение «Долями», чтобы вам было удобнее отслеживать даты следующих платежей.

Сумма онлайн-покупок не может превышать порог 200.000 рублей в месяц. Если лимит превышен, совершить новый заказ с оплатой через сервис «Долями» возможно только после того, когда хотя бы один из активных заказов будет завершен.
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа. Условия оплаты частями, доступность сервиса, размер платежей и возможная дополнительная комиссия определяются условиями соответствующего платёжного сервиса, отображаемыми покупателю перед оплатой.

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ МОЖНО СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:

1. Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2. Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями».
3. Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4. Оплатите 25% стоимости покупки онлайн. (возможно потребуется дополнительная плата)
5. Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

СЛУЧАИ ОТКАЗА В СОВЕРШЕНИИ ПЛАТЕЖА:

1. Данные банковской карты введены неверно;
2. Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
3. Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
4. Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
5. По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, звоните нам по телефону 8(999)784-77-64 или напишите в онлайн-чат.

*Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.